Общение иногда кажется задачей со звездочкой. Время от времени приходится откровенничать, чтобы выстроить качественную социальную связь с человеком, и тут велик риск переступить черту.
Некоторые из нас как минимум раз в жизни жалели, что рассказали личную историю коллегам на работе или упомянули неловкую деталь, беседуя с новым знакомым на первом свидании.
Для описания подобных ситуаций есть термин – овершеринг (от англ. overshare — чрезмерно много делиться). Если вы заметили, что его значение вам знакомо, стало привычным или вы задаетесь вопросом: «Как определить, что я рассказываю слишком многое?», стоит задуматься о своих привычках общения.
Помните, что никто не застрахован от промахов. На самом деле, исследования показали: с возрастом вероятность овершеринга растет, поэтому полезно разобраться в триггерах, которые провоцируют неуместное желание делиться чем-то личным.
Что такое овершеринг
Овершеринг – это желание говорить больше, чем стоило бы, тем самым стирая границы в коммуникации. При общении с другом/ подругой, незнакомцем или коллегой, создается определенный уровень эмоциональной близости, который подходит для той или иной модели взаимоотношений.
«О личных аспектах жизни должны знать только самые близкие нам люди» – это правило может забываться, когда человек переступает черту слишком быстро. В таком случае любой вид общения приобретает чрезмерно открытый характер.
Неудивительно, что социум нормализовал овершеринг – многие привыкли наблюдать за жизнью блогеров, инфлюенсеров в социальных сетях и читать скандальные новости о личной жизни знаменитостей. Но есть существенная разница между искренностью, честностью и овершерингом.
Человеку необходимо делиться эмоциями, переживаниями. Это придает уверенность и спокойствие. Диалог с близким другом или подругой о беспокоящей проблеме может быть необходимым исцелением, но точно такая же коммуникация с плохо знакомой коллегой, скорее всего, заставит чувствовать ее или его, а спустя время и вас, некомфортно. Быть честным и уязвимым – важная часть жизни и здоровой коммуникации, но, когда это происходит в неподходящих условиях или по сомнительным причинам, это становится «чрезмерным обменом».
Приведем характерный пример овершеринга, чтобы получить более четкое представление:
Мастер по маникюру во время процедуры рассказывает в подробностях о недавнем расставании со своим молодым человеком, в красках описывая негативные стороны их отношений, некрасивое поведение партнера и ожидает поддержки с вашей стороны. Ее эмоции зашкаливают, а вы, вместо того чтобы испытывать эмпатию, испытываете тревожность или чувство неловкости.
Когда нужна поддержка, важно обратиться к тем, кому вы доверяете. Но если человек выбирает неподходящее время, место или условия, чтобы выговориться, то сталкивается с непринятием и рискует заставить окружающих чувствовать себя небезопасно.
Овершеринг – часто случайность, без цели намеренно причинить дискомфорт. В социальных условиях, казалось бы, естественный эмоциональный диалог, может оттолкнуть людей вокруг, которым неловко общаться людьми с высоким уровнем откровенности. Например, коллеги могут инстинктивно избегать совместной работы с человеком склонным «овершерить», потому что они беспокоятся, что он пересечет границы.
Когда мы чрезмерно делимся информацией, зачастую полагаемся на одобрение или подтверждение со стороны окружающих. Это может негативно повлиять на психологическое состояние, особенно когда стороны диалога не готовы регулировать количество глубоко личной коммуникации.
Отсутствие желаемого фидбэка от человека или комментариев от аудитории в социальных сетях вероятно спровоцирует беспокойство, чувство неудовлетворенности и одновременно снизит самооценку. Это может привести к тому, что мы делимся еще более персональной информацией в надежде, что кто-то в конечном итоге отреагирует так, как нам бы этого хотелось.
Как понять, что вы делитесь излишне многим
Все мы время от времени допускаем просчеты и раскрываем больше, чем следовало бы. Это естественно. Но если есть опасения, что можете перейти границу, вот несколько «красных флагов», чтобы проверить себя:Стараетесь избежать неловкого молчания
Для некоторых людей молчание становится поводом для овершеринга. Вы прилагаете все усилия, чтобы заполнить неловкие паузы в разговоре, даже если для этого приходится возвращаться к неприятным воспоминаниям или раскрывать глубоко личные аспекты жизни. Это может быть следствием социальной тревоги.
Семья и друзья – психологи
Дружеские беседы превращаются в терапию, тщательный анализ всего, что пошло не так в вашей жизни с последней встречи. Коммуникация не равная – вы избавляетесь от негативных эмоций, а окружающие не успевают поделиться своими новостями. Ожидание такого одностороннего общения от близких может быть связано с тем, что вы чувствуете выгорание или одиночество, но в конечном итоге это несправедливо по отношению к потребностям собеседников.
Каждый выбор требует обратной связи
Сегодня на работу лучше надеть джинсы или юбку? Какой фильм посмотреть? Съесть шоколадку или яблоко? Вам сложно принять решение, не посоветовавшись с кем-то из своего социального круга. Без совета близкого человека вы зацикливаетесь на обдумывании простых вещей или боитесь сделать «неправильный» выбор.
Социальные сети знают все
Вряд ли вы близки со всеми, кто на вас подписан. Если это не мешает вам делиться интимными деталями частной жизни, то стоит задуматься в первую очередь о безопасности.
Использование социальных сетей как средства выражения эмоций – инструмент, доступный для всех. Помните о мерах предосторожности, прежде чем выложить, например, вид из окна своей комнаты.
Если хоть одна из этих ситуаций кажется вам слишком знакомой, возможно, вы склонный к овершерингу. Без паники: если уделите время навыкам общения, научитесь устанавливать и уважать границы, вы сможете изменить этот шаблон поведения.
Как перестать овершерить
Как только осознаете, что рассказываете слишком много, вы уже на полпути к тому, чтобы избавиться от этой привычки. Самый сложный момент – изменить подход, обрести смелость и уверенность признаться, что нужно что-то изменить. Запаситесь терпением, спустя некоторое время сможете стать экспертом в межличностной коммуникации. Вот несколько советов, которые могут помочь избежать овершеринга.
Равный диалог
Помните, качественный разговор требует взаимности. Если ваши беседы остаются односторонними и сосредоточены только на вас, вероятнее всего, вы перетягиваете одеяло на себя. Задавайте вопросы и проявляйте интерес к собеседнику – это поможет чувствовать себя комфортно и в безопасности.
Пауза перед ответом
Вы не обязаны моментально отвечать на личный вопрос. Дайте себе время обдумать, что бы вы хотели сказать. Оценка вашего ответа предотвратит бесконечную болтовню. Если вы не уверены, нет ничего страшного в том, чтобы честно сказать: «Это сложный вопрос. Мне нужно подумать».
Сообщения себе
На эмоциях легко написать лишнюю информацию в сообщении. Если вы сомневаетесь, стоит ли рассказывать ту или иную историю, напишите сообщение и отправьте самому себе. К счастью, сейчас такая функция есть почти в каждом мессенджере. Сделайте перерыв, перечитайте или прослушайте свое сообщение еще раз перед отправкой. Свежий взгляд поможет избавиться от лишнего и оставить только необходимую информацию.
Определите причину
Вас беспокоит неловкое молчание, поэтому вы готовы сказать первое, что приходит в голову лишь бы поддержать разговор? Переживаете из-за грядущего знакомства с новыми людьми? Что-то беспокоит в отношениях с близкими? Это нормальные триггеры человека, склонного к овершерингу.
Обдумайте причины, которые толкают к овершерингу, и постарайтесь понять, какие потребности вы этим закрываете. Поставьте перед собой задачу: делиться личным только тогда, когда вас прямо спрашивают о такого рода информации. Будьте внимательны к тому, что говорят другие и какие вопросы задают.
3 привычки в общении на работе, которые раздражают коллег
Будьте осознанными
Не все нуждаются в деталях вашей жизни. Если кто-то настаивает, всегда можно сказать: «Это долгая история», отшутиться и оставить все как есть.
Например, если вы берете отпуск на работе, ваши коллеги, вероятно, не нуждаются в подробностях причины. Но начальник может быть в курсе реальных обстоятельств, будь то депрессия или необходимость восстановить силы.
Овершеринг – не равно быть скованным и замкнутым в себе. Вы по-прежнему можете оставаться общительным человеком, чувствуя себя при этом в безопасности. Ключевое здесь – помнить о своих границах и уважать личное пространство других. В конечном итоге взаимное общение должно приносить радость и удовлетворение обеим сторонам.
