Подпишись на нас в соц. сетях!


Не дать сесть на шею: как научиться говорить нет на работе



Нет (3).jpg

Многим знакома ситуация, когда начальник или коллега просит об одолжении, а нам не очень хочется его выполнять, но мы все равно соглашаемся, потому что не хотим ответной негативной реакции. Если вы с такой ситуацией никогда не сталкивались — вы счастливый человек. Но подобное происходит у большинства, а есть люди, которым уже давно «сели на шею». Как научиться отказывать и в каких ситуациях стоит это делать?

Клиент всегда прав

Люди, работающие в торговле очень не любят эту фразу, так как она не отражает истины. Иногда клиент может быть не прав. Например, когда приходит в маникюрный салон и требует покрасить волосы. Сотрудникам важно вовремя понять: посетитель просто не определился, чего хочет, ему кто-то испортил настроение или он просто пришел закатить скандал.

Действовать нужно в зависимости от ситуации. Вообще за исключением каких-то совсем безумных ситуаций, вроде описанной выше, можно всегда найти вежливую форму отказа, при которой вы никого не обидите. В реальности, происходят такие случаи, когда покупатель после аргументированного отказа не перестает пользоваться услугами фирмы и рекомендует ее друзьям. Просто причина его поведения (например, выпрашивание скидок) — это привычка, выработанная годами. А правильно озвученный ответ менеджера вызовет в таком посетителе неподдельный интерес и уверенность в его профессионализме.

Чтобы найти в себе силы для отказа, всегда оценивайте риски и энергозатраты на того или иного клиента. Например, вы сейчас согласитесь что-то сделать бесплатно, каковы будут последствия? Если вам постоянно придется платить из своего кармана, вряд ли вы останетесь довольны тем, что пошли у клиента на поводу.

Как грамотно отказать:

Совет 1.Ссылайтесь на пункты договора, законодательные статьи. Как бы ваш покупатель ни возмущался, он не может перечеркнуть то, что прописано в документах, имеющих юридическую силу;

Совет 2. Поднимите стоимость услуг. Если вы предоставляете услуги или товар, на который нет четкого прайс-листа, а выполняете все под заказ, то скажите: «Мы можем применить индивидуальный подход, учитывая ваши пожелания, но это будет стоить дороже». В 80% случаев покупатель скажет, что не готов платить и уйдет, в 15% случаев заплатит, и вы выполните заказ, но компенсируете трудозатраты. И только в редких случаях это может не сработать;

Совет 3. Не говорите «Не можем», «Не хотим». Лучше заменить их фразами «Можем, но на таких-то условиях», «То, о чем вы просите, не входит в наши услуги»;

Совет 4.Используйте правильную интонацию. Старайтесь избегать раздражения в голосе, примените позицию «Я вас понимаю».

Нет5.jpg

Вы нам не подходите

Отказы — один из самых неприятных моментов в работе любого кадрового сотрудника. Но если вы хотите оставаться вежливым человеком и профессионалом, то грамотно преподнесенный отказ никого не оскорбит, но поможет избежать двусмысленности и проблем в будущем. А проблемы могут возникнуть, если вам начнут звонить или писать соискатели с вопросами, почему их не берут на работу. К тому же возможны ситуации, когда вы выбираете из двух-трех понравившихся кандидатов одного, но не оставляете обратной связи. И это может вызвать негативную реакцию на вашу компанию у тех, кому вы не перезвонили. Вполне реально может случиться так, что новый сотрудник в первый рабочий день звонит и сообщает, что не выйдет к вам работать, а другие соискатели вам откажут, и поиск начнется снова.

Вместо стандартного «Мы вам перезвоним», означающего отказ, правильнее будет сказать «Если не будет обратной связи, значит, решение принято не в вашу пользу». Это не звучит как грубый отказ, лишь подытоживает для человека результат собеседования. Итак, лучше отправить по e-mail шаблонный ответ, чем не ответить ничего. Отвечайте сразу же, как только приняли решение, — так вы точно об этом не забудете и не перепутаете всех соискателей.

Как грамотно отказать:

Совет 1.Если человек прошел интервью в несколько этапов, то просто промолчать из страха обидеть кандидата — это прямое оскорбление, ведь человек потратил на вас свое время и, возможно, отсеял другие перспективные варианты. В данном случае отказ с развернутым объяснением покажет вас в лучшем свете;

Совет 2. Обращайтесь к Трудовому законодательству РФ. ТК РФ регламентирует правомерность отказов соискателям в статье 64 — «Гарантии при заключении трудового договора». Согласно этому закону, нельзя отказывать по личным симпатиям, из-за половой принадлежности или возраста. Для оценки кандидата используются критерии «способности физического лица выполнять определенную трудовую функцию с учетом имеющихся у него профессионально-квалификационных качеств (например, наличие определенной профессии, специальности, квалификации), личностных качеств работника (например, состояние здоровья, наличие определенного уровня образования, опыт работы по данной специальности, в данной отрасли)». Поэтому лучшие указывать следующие причины для отказа: «Мы приняли на работу кандидата с большим опытом» или «Мы приняли на работу кандидата с профильным образованием»;

Совет 3. Опять же если вы отсеяли кандидата, который вам в принципе подошел, но его опередил другой соискатель, то не сжигайте мосты. Сообщите ему: «Надеемся, вы не будете против, если мы сохраним ваш отклик и обратимся к вам, если у нас появятся другие предложения».

Нет4.jpg

От игнора до микроменеджмента: как распознать токсичного руководителя и как с ним общаться

Пока работу не доделаете, домой не уйдете

Сразу стоит задуматься, в чем причина подобного заявления вашего руководителя. И действовать необходимо исходя из ситуации. Задайте себе вопрос: вы действительно не справляетесь со своей работой? Если ответ положительный, то причины могут быть разными: либо вы нерационально используете свое рабочее время, отвлекаетесь на что-то, либо количество обязанностей, которые на вас повесили, превзошло допустимые нормы.

В первом случае, рекомендуем вам найти время для изучения литературы по тайм-менеджменту, проанализировать, кто из коллег постоянно «дергает» вас с мелкими поручениями, составлять список дел на завтра, расставляя приоритеты.

Во втором случае все сложнее, так как зависит больше не от вас. Если начальник недоволен вами и придирается, то стоит попробовать поговорить с ним наедине в спокойной обстановке и деловым тоном, без эмоций и перехода на личности. Просто уточните, что конкретно в вашей работе не устраивает вашего начальника. Попробуйте донести до руководства, что дополнительные обязанности подразумевают найм на работу отдельного специалиста, но вы готовы взять их на себя за дополнительную оплату, например, 50% от зарплаты новой штатной единицы. Это сэкономит для компании деньги. Либо объясните, что вы физически не сможете качественно выполнить возложенный на вас объем работ, от чего пострадает весь отдел или работа фирмы.

Если вас заставляют выполнять бессмысленную работу, вроде перекладывания бумажек в шкафу, но принципиально не отпускают домой, то ваш начальник относится к редкому виду самодуров, с которым вы вряд ли сможете долго сосуществовать.

дзен.jpg




5 правил поведения с агрессивным начальником
Мне нравится начальник: увольняться или признаться в чувствах
Женщина-руководитель: как совместить женственность и властность
Наши рассылки

Тайм-менеджмент без фанатизма: 6 реальных стратегий для каждого


MyCollages - 2025-03-27T120010.170.jpg

Кто-то может считать, что тайм-менеджмент - это про то, как успевать абсолютно все. Однако суть не в контроле над временем, а в управлении собой и своим вниманием.

Успешные люди не всегда обладают суперспособностями, часто у них просто есть помощники и четкое понимание приоритетов. В конечном итоге, управление временем сводится к осознанному распределению усилий. Не стоит верить идеальной картинке в социальных сетях. За ней скрывается огромный труд и не всегда реальные стандарты.

Постоянная погоня за высокой продуктивностью может привести к печальным последствиям:

  • Человек, стремящийся успеть все, часто сталкивается с выгоранием. Это состояние, когда энергия и мотивация на нуле.

  • Нарушается баланс между работой и отдыхом.

  • В итоге, вместо желаемого успеха приходит прокрастинация – откладывание важных дел на потом.

  • Появляется ощущение, что времени постоянно не хватает, а желание что-либо делать исчезает. В таком состоянии добиться успеха крайне сложно.


MyCollages - 2025-03-27T120025.469.jpg
Работа, учеба, личная жизнь: секреты тайм-менеджмента, чтобы все успеть

Техники тайм-менеджмента

Существуют простые и действенные методы, которые помогут организовать время и избежать выгорания:

Найдите «похитителей времени»

Проанализируй, на что уходит ваше время. Попробуйте технику хронометража: необходимо засечь, сколько времени вы тратите на каждую задачу или развлечение.

Не забывайте отдыхать, чтобы поддерживать продуктивность и избегать выгорание. Во время перерыва сделайте зарядку, полюбуйтесь видом из окна или пообщайтесь с близкими людьми.

Метод Getting Things Done (GTD)

Соберите все свои задачи в одном месте, например, в ежедневнике или заметках. Разделите их на категории и проанализируйте. Это поможет увидеть общую картину и расставить приоритеты. Разбирайте каждую задачу поэтапно и последовательно.

Декомпозиция целей

Разбейте большие задачи на маленькие. Выполняй их постепенно. Это снизит уровень стресса и сделает задачу более выполнимой.

Правило 10 минут

Начинайте с малого. Выделяй всего 10 минут в день на важную задачу. Это поможет начать действовать, а, возможно, и увеличить время выполнения дел.

Техника временных блоков

Устанавливай четкие временные интервалы для работы, отдыха и других дел. Это поможет структурировать день и избежать переработок.

Например, с 8:00 до 12:00 — время для работы; с 12:00 до 13:00 — перерыв/обед; с 13:00 до 17:00 — время для работы; с 17:00 до 19:00 — отдых/выполнение домашних дел; с 19:00 до 22:00 — отдых/время на себя/встреча с близкими.


Метод Pomodoro

Поработайте 20 минут, затем делай перерыв на 5 минут. После двух часов работы сделайте большой перерыв на 30 минут.

Самое главное — понять, что управлять временем невозможно. Однако можно научиться грамотно его распределять. Не стоит стремиться к чужим стандартам эффективности и равняться на идеальные картинки в интернете. 

Важно делать то, что действительно важно именно для вас. Сосредоточьтесь на своих целях и приоритетах. Тогда вы сможете эффективно использовать свое время и избежать выгорания.
дзен.jpg
Поделиться:
Автор: Яна Анцупова
Фото: Fotodom/Shutterstock
28.03.2025

«Будьте уверенными и оставайтесь искренними!»: интервью с победительницей голосования на первом кастинге конкурса «Мисс офис-2025» Кристиной Бухтояровой


MyCollages - 2025-03-18T173326.718.jpg

Победу в народном голосовании среди участниц московского этапа кастинга «Мисс офис-2025» на нашем сайте одержала обаятельная Кристина Бухтоярова. Узнаем о ее мечтах и секретах красоты.

Кристина Бухтоярова — Москва, 30 лет, рост 175 см, руководитель отдела внутренних и внешних коммуникаций Центра педагогического мастерства. Хобби — флористика, изучение арабского языка.


1. Что для вас красота? Каких людей вы бы назвали красивыми? Что, по-вашему, входит в понятие красоты в современном мире?

Для меня красота — это гармония, которая выражается в формулах природы, в искренних улыбках и в благородных поступках. Я считаю, что красота — это не только внешние проявления, но и свет, который исходит изнутри: доброта, искренность и стремление делать мир лучше.

Я бы назвала красивыми тех людей, чья энергия наполняет пространство теплотой и светом. Это те, кто умеет слушать, поддерживать и вдохновлять других. Красота для меня — это стремление к истине, душевное богатство и умение делиться своим счастьем. Например, это может быть человек, который помогает другому в трудную минуту или искренне радуется успехам окружающих.

В современном мире понятие красоты стало многообразным и многогранным. Это не только стандарты внешности, но и внутреннее содержание — умение быть эмоционально устойчивым, открытым для перемен и разнообразия. Я верю, что настоящая красота заключается в разнообразии человеческих чувств и опыта, в уникальности каждого из нас и в нашей способности принимать и ценить это разнообразие.

MyCollages - 2025-03-18T175041.026.jpg

2. Есть ли у вас миссия? Что важного и полезного вы несете в мир?

Моя миссия — это непрерывный путь, где я стремлюсь расти как личность и нести в мир важные ценности: доброту, уважение, понимание и искренность. Через свои действия и слова я хочу показать, что изменения начинаются с нас самих!

3. В чем ваша сила? Есть ли у вас суперсилы, которые отличают вас от других участниц?

Моя сила заключается в способности видеть мир с разных точек зрения и находить красоту в мелочах. Кроме того, я обладаю способностью адаптироваться к новым обстоятельствам и находить выход из сложных ситуаций. Эта гибкость помогает мне не только в личной жизни, но и в профессиональной сфере, позволяя мне талантливо справляться с вызовами.

Как пример, когда-то я решила изменить жизнь и не побоялась сделать смелый шаг — переехать в Россию из Узбекистана. Это было непростое решение, и я понимала, что меня ждет много новых вызовов. Однако в этих трудностях я нашла силы, которые не подозревала в себе. Сейчас, оглядываясь назад, я горжусь тем, что не испугалась этого шага. Я справилась с трудностями, и этот опыт стал важной частью моего пути. Таким образом, моя сила — это сочетание эмпатии, стремления к обучению и гибкости, что, безусловно, делает меня уникальной.

MyCollages - 2025-03-18T173446.301.jpg

4. Знакомы ли вы с журналом «Красота&Здоровье»? Есть ли у вас ностальгические истории, связанные с печатными изданиями?

Да, я знакома с журналом «Красота&Здоровье». У него очень богатая история, и он всегда меня привлекал своим разнообразием тем и качественными материалами.

В детстве я была большой любительницей печатных журналов. Это было время, когда листание страниц с яркими иллюстрациями и интересными статьями приносило мне невероятное удовольствие. Я часто собирала журналы, а особенно запомнился момент, когда меня напечатали в журнале. Это был особенный опыт, который оставил незабываемые впечатления и стал одной из любимых страниц моего детства. Каждый раз, когда я вижу старые выпуски, меня охватывает ностальгия и тепло.

5. Вы работаете в «Центре педагогического мастерства». Подскажите, какой у вас был любимый предмет в школе и почему?

В школе у меня был любимый предмет — литература. Я всегда любила погружаться в мир книг, исследовать различные сюжеты и характеры, а также анализировать произведения. Литература открывала передо мной совершенно новые горизонты, развивала воображение и помогала понять чувства и переживания других людей. Каждый урок был для меня настоящим путешествием, полным интересных обсуждений и увлекательных открытий. Эта страсть к литературе осталась со мной и по сей день, и я считаю, что она во многом сформировала мое восприятие мира и помогла мне в профессиональной деятельности в «Центре педагогического мастерства».

6. Представьте, что вы уже в финале конкурса «Мисс офис», какой бы совет вы дали себе и другим претенденткам?

Я бы дала себе и другим претенденткам следующий совет: «Будьте уверенными в себе и оставайтесь искренними». Важно помнить, что каждый из нас уникален и обладает своими сильными сторонами. Нельзя пытаться копировать кого-то другого — настоящая красота и успех приходят именно от того, как вы проявляете свою индивидуальность.

Также, не забывайте о силе поддержки и дружбы. Конкурс — это не только о соперничестве, но и о возможности знакомиться с замечательными людьми. Поддерживайте друг друга, делитесь положительными эмоциями и вдохновляйтесь успехами друг друга. В конце концов, важно не только то, кто одержит победу, но и те воспоминания и связи, которые мы создаем по пути.

MyCollages - 2025-03-18T173414.563.jpg

7. У вас необычное хобби — изучение арабского языка. Расскажите, почему выбрали это направление?

Я выбрала изучение арабского языка, потому что всегда была очарована его богатой культурой и историей. Красота арабского языка для меня заключается в его мелодичности и выразительности. Он обладает уникальной фонетикой и каллиграфией, которые делают его привлекательным визуально и на слух. Чем больше я изучаю этот язык, тем больше восхищаюсь его сложностью и красотой, и это вдохновляет меня продолжать свои занятия.

8. На что вы бы потратили 3 млн рублей в случае выигрыша?

Если бы я выиграла 3 миллиона рублей, я бы подошла к расходам очень обдуманно. Я бы потратила деньги на образование, путешествия, финансовую безопасность и благотворительность, что позволило бы не только улучшить свою жизнь, но и внести положительный вклад в общество.


Реклама
ООО «Руссбланкоиздат»
ИНН 7725106600

дзен.jpg
Поделиться:
Автор: Редакция
Фото: личный архив Кристины Бухтояровой
19.03.2025

Мотивация на нуле? 10 шагов к возвращению в строй


MyCollages - 2025-03-17T142728.542.jpg

Ничего не хочется, цели кажутся далекими и недостижимыми, а энергия куда-то испарилась. Знакомо? Не паникуйте! Мы знаем, как вам помочь.

Каждый из нас иногда сталкивается с потерей мотивации. Это может произойти по разным причинам и в любой сфере жизни. Но как вернуть утраченную мотивацию и вновь приступить к активным действиям? Об этом читайте ниже.

Примите ситуацию

Не ругайте себя! Признайте, что сейчас вам тяжело. Дайте себе время передохнуть и подумать. Не требуйте от себя невозможного.

Определите, что для вас важно

Задайте себе вопрос: «Что для меня действительно ценно в жизни?»


Это семья, друзья, саморазвитие, творчество или помощь другим? Понимание своих ценностей — это компас, который помогает найти направление. Разбейте большие ценности на малые, конкретные цели.

Делайте маленькие шаги

Не пытайтесь сразу покорить Эверест. Начните с малого. Прочитайте главу книги, посмотрите полезный вебинар, сделайте легкую зарядку. Даже маленькие победы подогревают интерес к дальнейшим действиям.

MyCollages - 2025-03-17T142738.592.jpg

Ищите вдохновение

Вдохновение приходит из самых неожиданных мест. Смотрите фильмы, читайте биографии успешных людей, общайтесь с интересными личностями. Подумайте, кто вас восхищает? Изучите их путь. Может быть, вы найдете для себя что-то полезное.

Создайте поддерживающую среду

Окружите себя людьми, которые верят в вас и разделяют ваши интересы. Общение с единомышленниками заряжает энергией и помогает не сдаваться. Избегайте тех, кто постоянно критикует и обесценивает ваши усилия.

Джоб-крафтинг: как эта технология повышает мотивацию и защищает от выгорания

Соблюдайте режим

Важно найти баланс между работой и отдыхом. Установите четкий график и придерживайтесь его. Не забывайте о перерывах! Короткий отдых помогает восстановить силы и повысить эффективность.

MyCollages - 2025-03-17T142749.228.jpg

Занимайтесь самоанализом

Регулярно оценивайте свои достижения и неудачи.

  • Что получилось хорошо?

  • Где можно было поступить по-другому?


Записывайте свои мысли в дневник. Это помогает структурировать идеи и находить решения.

Ставьте реалистичные цели

Не замахивайтесь на то, что вам сейчас не под силу. Начните с простых, достижимых задач.

Используйте метод SMART:

  • S (Specific) — конкретная цель имеет один конкретный результат.

  • M (Measurable) — измеримая цель, результат которой можно измерить в цифровом выражении.

  • A (Achievable) — достижимая цель, для достижения которой человек должен обладать необходимыми ресурсами.

  • R (Relevant) — согласованная цель, которая соответствует ресурсам.

  • T (Time-bound) — ограниченная по времени цель.

Не бойтесь пробовать новое

Если вы не знаете, чего хотите, экспериментируйте! Запишитесь на курсы, посетите мастер-классы, попробуйте новое хобби. Возможно, именно там вы найдете то, что вас зажжет.

MyCollages - 2025-03-17T142800.229.jpg

Обратитесь к специалисту

Если вы чувствуете, что самостоятельно не справляетесь с отсутствием мотивации, не стесняйтесь обратиться за помощью к психологу. Специалист поможет разобраться в ваших чувствах и предложит эффективные стратегии для преодоления трудностей.

Помните, отсутствие мотивации – это временное явление. Не отчаивайтесь! Используйте эти советы, чтобы вернуть себе радость жизни и двигаться к своим целям. Верьте в себя, и у вас все получится!
дзен.jpg
Поделиться:
Автор: Яна Анцупова
Фото: Fotodom/Shutterstock
18.03.2025

Эргофобия: почему возникает боязнь работать и как с ней бороться?


MyCollages (90) (1).jpg

С замиранием сердца думаете о поиске новой работы или с ужасом ждете наступления очередного понедельника? Возможно, вы столкнулись со страхом работы, или эргофобией.

Эргофобия — панический страх, который человек испытывает от мыслей, связанных с работой и корпоративной культурой. Подобная фобия может быть не просто одним из страхов человека, но и формой тревожного расстройства.

Как понять, что вы страдаете эргофобией?

Чаще всего человек, страдающий панической боязнью работы, сам понимает, что его страх превышает нормальный уровень. Это не просто волнение перед собеседованием, тет-а-тет встречей с начальством или выступлением на совещании. Одна мысль о возможном трудоустройстве или новом рабочем дне приводит к тревожным мыслям и, возможно, паническим атакам, которые проявляются следующим образом:

  • Навязчивые мысли о работе

  • Ухудшение качества работы (в случае, если у страдающего эргофобией она есть) 

  • Ускоренное сердцебиение

  • Дрожь в руках и ногах

  • Сбивчивое дыхание

MyCollages (95).jpg

Причины появления эргофобии

Если вы догадываетесь, что страдаете эргофобией, стоит попытаться выяснить, что именно провоцирует тревожные мысли и паническое состояние. Для того, чтобы найти причину, нужно выяснить, когда вы впервые стали замечать, что боитесь идти на работу или трепещете, стоя у здания офиса. Было ли это связано с тем, что происходило на предыдущем месте, с людьми, с которыми приходилось сотрудничать? А, может быть, мысль о занятости начала напрягать еще в детстве?

Детская травма
Детская травма — это одна из редких причин развития эргофобия, однако все-таки вероятная. Чаще всего в таком случае человек начинает бояться работы еще в детстве, наблюдая за тем, как к ней относятся родители. Если отец или мать хронически устают, постоянно жалуются на свою профессию или терпят плохое отношение от начальства, через какое-то время это начинает перенимать и ребенок. 

Психологическая травма, полученная на предыдущем месте работы
Более часто развитие боязни работы происходит из-за отрицательного опыта, полученного на предыдущем месте. Спровоцировать страх могли многие факторы: тяжелый рабочий график, постоянные переутомления, разочарования в профессиональной деятельности, плохие отношения внутри коллектива и с начальством, а также дискомфортный офис. 

Социофобия
Последней возможной причиной того, что вы боитесь найти работу или ходить на нее, может быть другая, даже более глубокая фобия — страх людей и контакта с ними, или социофобия. Часто работа предполагает посещение офиса, где человеку в любом случае придется находится в постоянном взаимодействии с коллегами — это и может спровоцировать панические состояния у страдающего социофобией. 

MyCollages (96).jpg

Чем может быть опасна эргофобия?

Главной опасностью эргофобии является тот факт, что человек с каждым днем все больше поддается своему страху и начинает видеть картину мира в более темных тонах. Работать становится все сложнее: теряется концентрация и внимание, настрой начальства начинает казаться враждебным, а задачи непосильно сложными. В таком случае качество сделанного может отойти на второй план, человек просто не сможет сосредоточиться и сделать необходимое. Такое поведение, очевидно, может привести к увольнению.

Если сотрудника с эргофобией уволят, это может еще больше спровоцировать его страх и помешать начать поиски нового места. Через какое-то время, особенно, если этот период окажется продолжительным, такое положение приведет к финансовым проблемам. 

Как победить фобию работы?

Смена работы
Если состояние оказалось связано с конкретным местом работы и конкретной командой или неудовлетворенностью выбранной сферой деятельности, стоит попробовать другие варианты и поискать другое место для трудоустройства. Возможно, что замена отрицательного опыта положительным сможет полностью избавить от страха перед работой. 

Работа со специалистом
Помочь справиться с эргофобией в том случае, если она вызвана более глубокими эмоциями, воспоминаниями из детства или пережитым отрицательным опытом, может психолог. Он назначит подходящий вид терапии (чаще всего при боязни работы специалисты выбирают экспозиционную терапию) и постепенно поможет вернуться к здоровым отношениям с профессиональным пространством. 

Медикаментозное лечение
Если эргофобия дошла до серьезной стадии, а справится с ней самостоятельно или при помощи психолога уже не получается, следует обратиться к психиатру. Специалист оценит состояние пациента и в том случае, если посчитает такие меры, уместными, назначит необходимое для исправления ситуации медикаментозное лечение. 

дзен.jpg

Поделиться:
Автор: Арина Кузнецова
Фото: Fotodom/Shutterstock
13.03.2025

Сразу увольняются! Как поколение Z кошмарит работодателей, занимаясь карьерным кэтфишингом


MyCollages - 2025-03-05T142254.892.jpg

Особенность молодых специалистов — разочаровываться в работе после первого же трудового дня. Что такое карьерный кэтфишинг и как избежать его?

В интернете давно существует такое явление, как кэтфишинг — когда человек создает в сети фальшивую личность для обмана других. Теперь же этот термин появился и в мире трудоустройства и получил название «карьерный кэтфишинг».

Как выглядит карьерный кэтфишинг?

Представьте себе ситуацию: молодой специалист приходит на работу, полный энтузиазма и обещаний. На собеседовании он говорил о своей готовности к сложным задачам и сверхурочной работе. Но в реальности оказывается, что он не справляется с элементарными обязанностями, не проявляет инициативы и вообще не горит желанием работать. Это и есть карьерный кэтфишинг. Соискатель создает ложное впечатление о себе, чтобы получить работу, а потом не оправдывает ожиданий.

Поколение Z и карьерный кэтфишинг

Карьерный кэтфишинг тесно связан с поколением Z, или зумерами. Это люди, родившиеся в период с 1995 по 2010 год. Они выросли в эпоху интернета и доступности информации. Зумеры привыкли к комфорту, ценят баланс между работой и личной жизнью и хотят получать высокую зарплату с самого начала карьеры.

Именно зумеры задают новые тренды на рынке труда. Вот некоторые из них:

Тихое увольнение. Сотрудник выполняет только свои прямые обязанности и не стремится к большему. Он просто ждет, когда его уволят.

Кофейный бэйджинг. Сотрудник появляется в офисе только для того, чтобы показать, что он работает, а на самом деле занимается своими делами.

Гостинг. Сотрудник просто перестает выходить на связь и игнорирует звонки и сообщения от работодателя.

В Великобритании провели опрос среди 1500 представителей поколения Z: 93% — не приходили на собеседование; а 87% — не вышли на работу в свой первый день.
MyCollages - 2025-03-05T142306.266.jpg
Боюсь сменить работу: как преодолеть 7 самых частых страхов

Причины карьерного кэтфишинга

Несоответствие ожиданий. Зумеры часто идеализируют работу и не готовы к реальным трудностям. Когда они сталкиваются с реальностью, они разочаровываются.

По данным исследования платформы онлайн-рекрутинга hh.ru за 2024 год, 40% сотрудников задумывались об увольнении в первые месяцы после трудоустройства. А  11% уволились до конца испытательного срока.
Отсутствие адаптации. Зумеры привыкли к поддержке и помощи. Им сложно вписаться в рабочий процесс без четких инструкций и наставничества.

Сотрудники постарше привыкли сами решать проблемы. Если что-то непонятно, они не стесняются спрашивать. Они готовы привыкать и терпеть, чтобы остаться в компании. А люди из поколения Z так не поступают. Они просто увольняются, чтобы минимизировать стресс.

Последствия для работодателей

Финансовые убытки. Компании тратят деньги на подбор и обучение сотрудников, которые потом не оправдывают ожиданий.

Репутационные риски. Проблемы с набором персонала могут негативно сказаться на имидже компании.

Чтобы избежать карьерного кэтфишинга, работодатели должны меняться:

Создавать гибкие условия работы. Зумеры ценят свободу и возможность работать из дома.

Разрабатывать программы наставничества. Новым сотрудникам нужна поддержка и помощь в адаптации.

Налаживать обратную связь. Важно регулярно общаться с сотрудниками и узнавать, что их беспокоит.

Создавать атмосферу поддержки. В коллективе должна быть дружелюбная и открытая атмосфера, где каждый может высказать свое мнение.

Только совместные усилия работодателей и соискателей помогут создать здоровую рабочую среду.
дзен.jpg
Поделиться:
Автор: Яна Анцупова
Фото: Fotodom/Shutterstock
05.03.2025
 

Актуальные статьи

На всю жизнь: 8 признаков того, что партнер видит вас будущей женой
Вы когда-нибудь задумывались, что на самом деле происходит в голове мужчины, когда он оценивает вас как долгосрочного партнера? Легко поддаться соблазну романтических жестов и сладких слов, но есть кое-что более глубокое, когда мужчина начинает видеть в вас «ту самую». Разбираемся с психологом.
3 часа назад
Эротомания: что за бредовая влюбленность и как ее лечить
Эротомания может проявляться в виде навязчивых идей о любви и преследовании объекта нездоровой привязанности. Рассмотрим подробнее историю этого расстройства и как оно влияет на поведение человека.
сегодня
Нити для сомневающихся: мифы о тредлифтинге, в которые не нужно верить
Методики тредлифтинга, или нитевого лифтинга, прочно вошли в практику специалистов  эстетической медицины и косметологов. Однако вокруг этих процедур все еще ходят мифы. Мы попросили специалиста развеять самые популярные из них.
сегодня
Автоспорт и мода: как на fashion- и бьюти-индустрию влияет растущая популярность гонок
Популярность автоспорта растет с каждым годом — к удивлению многих одними из первых на это отреагировали модная и бьюти-индустрии. Рассказываем, что их связывает и каких трендов ждать.
сегодня
Нерегулярный цикл: когда это норма, а когда – сигнал о проблеме
Далеко не у всех женщин месячные приходят строго по расписанию. Иногда небольшие отклонения в цикле считаются нормой, но бывают ситуации, когда нерегулярные менструации говорят о проблемах со здоровьем. Разберемся, когда можно не беспокоиться, а когда стоит обратиться к врачу.
сегодня
Показать еще